Hưng Yên: Đồng hành cùng người khuyết tật trong chuyển đổi số

Xuất phát từ yêu cầu đó, ngày 30/7/2026, Hội Người khuyết tật tỉnh Hưng Yên phối hợp với Công an tỉnh Hưng Yên tổ chức lớp tập huấn "Nâng cao kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến và định danh điện tử cho người khuyết tật", giúp gần 100 hội viên được trang bị kiến thức, kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử VNeID và các kỹ năng bảo đảm an toàn trên không gian mạng.

Tại chương trình, các báo cáo viên Công an tỉnh đã hướng dẫn người khuyết tật thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID và khai thác những tiện ích thiết thực phục vụ cuộc sống hằng ngày. Nội dung tập huấn được thiết kế ngắn gọn, dễ hiểu, kết hợp nhiều tình huống thực tế và hướng dẫn trực tiếp trên điện thoại thông minh, giúp các hội viên, kể cả những người chưa quen với công nghệ, có thể thao tác ngay sau khi được hướng dẫn.

Một trong những nội dung nhận được nhiều sự quan tâm là thông điệp "3 Đỡ: Đỡ đi - Đỡ chờ - Đỡ tốn", qua đó giúp người khuyết tật dễ dàng nhận thấy lợi ích của dịch vụ công trực tuyến: giảm việc đi lại, giảm thời gian chờ đợi và tiết kiệm chi phí khi thực hiện các thủ tục hành chính. Đối với nhiều người khuyết tật, đây không chỉ là sự thuận tiện mà còn góp phần tháo gỡ những rào cản trong tiếp cận các dịch vụ công.

Song song với đó, cán bộ Công an tỉnh còn phổ biến các kỹ năng nhận diện, phòng tránh lừa đảo trên không gian mạng; hướng dẫn bảo vệ dữ liệu cá nhân, tài khoản ngân hàng và tài khoản định danh điện tử, góp phần giúp người khuyết tật sử dụng môi trường số an toàn, hạn chế nguy cơ trở thành nạn nhân của tội phạm công nghệ cao.

Điểm nổi bật của chương trình là các cán bộ Công an trực tiếp hỗ trợ từng hội viên cài đặt, đăng nhập, sử dụng ứng dụng VNeID và giải đáp những khó khăn phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Cách hướng dẫn "cầm tay chỉ việc" đã giúp nhiều hội viên thêm tự tin khi sử dụng các nền tảng số, từng bước hình thành kỹ năng tự thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

Thông qua chương trình, Công an tỉnh Hưng Yên tiếp tục triển khai hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ theo hướng lấy người dân làm trung tâm phục vụ, góp phần bảo đảm mọi người dân, đặc biệt là người khuyết tật, đều được tiếp cận bình đẳng với dịch vụ công trực tuyến, các tiện ích số và thành quả của quá trình chuyển đổi số quốc gia; qua đó hiện thực hóa mục tiêu không để ai bị bỏ lại phía sau./.