Dân vận khéo trong chuyển đổi số - Đưa tiện ích số đến tận tay người dân xã miền núi Minh Tâm, tỉnh Cao Bằng

Thấu hiểu những rào cản đặc thù nơi vùng cao, Công an xã Minh Tâm đã chủ động bám sát cơ sở, mang tri thức số đến tận từng nếp nhà. Từ những chuyến xe máy vượt qua các cung đường quanh co cho đến những chặng đường đồi núi phải lội bộ, các cán bộ, chiến sĩ đã kiên trì đến từng hộ gia đình để tuyên truyền, hướng dẫn.  Công an xã Minh Tâm đã phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng cán bộ, chiến sĩ phụ trách từng địa bàn.

Bên cạnh đó, Công an xã phối hợp chặt chẽ với lực lượng an ninh, trật tự tại cơ sở, các đoàn thể và tổ chức chính trị - xã hội để huy động sức mạnh tổng hợp của tất cả các lực lượng tại địa phương cùng vào cuộc thực hiện nhiệm vụ chính trị quan trọng này. Song song với việc xuống địa bàn, tại trụ sở Công an xã, công tác hỗ trợ người dân giải quyết các thủ tục cư trú và đăng ký định danh điện tử cũng được duy trì thường xuyên, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho Nhân dân.

Nhằm đưa kiến thức số thấm sâu vào đời sống, công tác tuyên truyền được Công an xã Minh Tâm lồng ghép hết sức linh hoạt trong các buổi họp xóm, kiểm tra cư trú và đặc biệt là tại các phiên chợ vùng cao. Riêng trong năm 2026, đơn vị đã tổ chức 04 cuộc tuyên truyền lưu động tại chợ Nà Bao, 22 cuộc tại các buổi họp xóm, kết hợp tuyên truyền cho gần 1.900 lượt người trong quá trình kiểm tra cư trú. Các nội dung tuyên truyền tập trung hướng dẫn thao tác ứng dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến, nâng cao kỹ năng số và nhận diện phòng tránh lừa đảo trên không gian mạng.

Bên cạnh đó, Công an xã chú trọng phát huy vai trò hạt nhân của lực lượng đoàn viên thanh niên. Sau khi được lực lượng Công an tập huấn, các đoàn viên thanh niên đã trở thành những tuyên truyền viên tích cực, tiếp tục chia sẻ kiến thức, kỹ năng sử dụng VNeID cho bà con trong xóm, tạo nên làn sóng lan tỏa chuyển đổi số sâu rộng trong cộng đồng.

Đối với nhiều người dân, việc sử dụng điện thoại thông minh đã quen thuộc, nhưng với những người cao tuổi ở các xóm vùng xa, môi trường số vẫn là một khái niệm đầy bỡ ngỡ. Đối với những trường hợp này, cán bộ Công an kiên trì “cầm tay chỉ việc”, giải thích tận tình, thao tác thật chậm và chia nhỏ từng bước để người dân hiểu, biết sử dụng và thấy được sự thuận tiện thiết thực của các tiện ích số. Nhờ sự tận tụy ấy, nhiều người dân đã từng bước thay đổi thói quen.

Như trường hợp của ông Mã Văn Thắng (ở xóm Nà Nọi – Tân Tiến), vốn là người cao tuổi, trước đây ông không biết sử dụng điện thoại thông minh và chưa từng nghe tới ứng dụng VNeID. Khi được các chiến sĩ Công an xã đến tận nhà hướng dẫn tích hợp giấy phép lái xe và các giấy tờ tùy thân, ông Thắng mừng rỡ nhận ra sự tiện lợi khi có thể dễ dàng tra cứu thông tin cá nhân, gia đình và xuất trình giấy tờ ngay trên điện thoại. Tương tự, bà Lục Thị Nhâm (ở xóm Nà Bao) trước đây từng rất lúng túng khi làm thủ tục cư trú. Sau khi được Công an xã hướng dẫn tận tình, đến nay bà Nhâm đã có thể tự kiểm tra thông tin, nộp hồ sơ và theo dõi kết quả trực tuyến ngay tại nhà mà không phải tốn thời gian đi lại nhiều lần.

Sự kiên trì, dấn thân của lực lượng Công an cơ sở đã kết tinh thành những con số ấn tượng. Trong năm 2026, Công an xã Minh Tâm đã tiếp nhận trên 1.700 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó hồ sơ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến đạt 1.690 hồ sơ (tỷ lệ 99,1%); thu nhận trên 1.200 hồ sơ định danh điện tử VNeID mức 2; giải quyết hơn 560 trường hợp cấp căn cước và đẩy mạnh rà soát, làm sạch dữ liệu dân cư. 

Đánh giá về hiệu quả của mô hình, đồng chí Ngân Văn Kiện, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Minh Tâm, khẳng định mô hình “Dân vận khéo trong thực hiện chuyển đổi số” đã đem lại hiệu quả thiết thực, giúp người dân giảm bớt khó khăn khi làm thủ tục hành chính, làm thay đổi nhận thức về chính quyền số và củng cố vững chắc niềm tin của Nhân dân đối với lực lượng Công an nhân dân cũng như chính quyền địa phương.

Mô hình “Dân vận khéo trong thực hiện chuyển đổi số” của Công an xã Minh Tâm cũng chính là một minh chứng sinh động hưởng ứng Phong trào thi đua “Ba nhất” do Công an tỉnh Cao Bằng triển khai giai đoạn 2026 – 2030 với mục tiêu “Mỗi đơn vị Công an cấp xã xây dựng một mô hình giúp dân, mỗi ngày một việc tốt vì Nhân dân phục vụ”.

Thời gian tới, Công an xã sẽ tiếp tục duy trì mô hình, chỉ đạo cán bộ, chiến sĩ tự rèn luyện nâng cao trình độ công nghệ thông tin, hướng tới mục tiêu 100% người dân trên địa bàn xã Minh Tâm được tiếp cận và thụ hưởng các tiện ích của công nghệ số. Những việc làm cụ thể, gần dân, sát dân ấy không chỉ đưa chuyển đổi số đi sâu vào đời sống mà còn tiếp tục làm đẹp thêm hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân tận tụy, hết lòng vì cuộc sống bình yên và hạnh phúc của Nhân dân.