Công an xã chú trọng nâng cao sự hài lòng của Nhân dân

Sau khi chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/7/2025 trên cơ sở sáp nhập Công an thị trấn Tiểu Cần, xã Phú Cần và xã Hiếu Trung, Công an xã Tiểu Cần đã khẩn trương kiện toàn tổ chức, ổn định bộ máy, triển khai đồng bộ, toàn diện các mặt công tác, trong đó đặc biệt chú trọng nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính phục vụ Nhân dân.

Với phương châm “Lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo hiệu quả công việc”, Công an xã Tiểu Cần đã chủ động xây dựng phương án phân công nhiệm vụ phù hợp, linh hoạt, bảo đảm mọi hoạt động tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính không bị gián đoạn. Từ đăng ký, quản lý cư trú; cấp Căn cước công dân; đăng ký, quản lý phương tiện giao thông; đến cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy... tất cả đều được thực hiện đúng quy trình, công khai, minh bạch, đúng thời hạn, tạo được niềm tin trong Nhân dân.

Chú trọng nâng cao sự hài lòng của Nhân dân

Công an xã Tiểu Cần đã đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến một phần, toàn trình; tăng cường hỗ trợ cài đặt và kích hoạt tài khoản định danh điện tử. Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, Công an xã bố trí cán bộ trực hướng dẫn cụ thể, lắp đặt máy tính có kết nối internet, trang bị tài liệu hướng dẫn thao tác nộp hồ sơ trực tuyến... Qua đó, góp phần từng bước thay đổi thói quen của người dân từ làm thủ tục trực tiếp sang môi trường điện tử, tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức đi lại.

Trong năm 2025, Công an xã đã thu nhận 6.374 hồ sơ cấp Căn cước, cấp 5.755 tài khoản định danh điện tử mức 2, hướng dẫn kích hoạt 4.580 tài khoản định danh điện tử; cấp đổi 1.357 hồ sơ thẻ đảng viên, 1.624 hồ sơ sổ tay sức khỏe điện tử. Đáng phát huy là quán triệt sâu sắc phương châm “lúc dân cần, lúc dân khó có Công an”, định kỳ hàng tuần, Công an xã Tiểu Cần còn chủ động phối hợp Tổ bảo vệ an ninh trật tự ở cơ sở ở các ấp thường xuyên rà soát, lập danh sách các trường hợp người cao tuổi, khó khăn trong đi lại, sau đó thành lập Tổ công tác đến tận nhà hỗ trợ thu nhận hồ sơ cấp Căn cước, tài khoản định danh điện tử; từ khi sáp nhập đến nay, Công an xã đã trực tiếp đến hỗ trợ cho 21 trường hợp.

Thượng tá Kim Thanh Danh, Trưởng Công an xã Tiểu Cần cho biết: “Ban Chỉ huy Công an xã xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên. Mỗi cán bộ, chiến sĩ phải không ngừng rèn luyện đạo đức công vụ, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ứng dụng tốt công nghệ thông tin trong thực hiện nhiệm vụ, đặt lợi ích của người dân lên hàng đầu. Sau khi thành lập, đã tập trung chỉ đạo sắp xếp biên chế, nhân sự, đặc biệt là phân công, giao việc cho cán bộ, chiến sĩ một cách khoa học, hợp lý, bảo đảm đúng chuyên môn, sở trường công tác; phân công rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, từ đó đã phát huy hiệu quả trong thực hiện nhiệm vụ được giao. Địa bàn là xã trung tâm, ngoài giải quyết các thủ tục khác, hằng ngày phải tiếp nhận trên 250 hồ sơ cấp Căn cước, định danh điện tử,... dẫn đến công việc của cán bộ, chiến sĩ đôi lúc quá tải, nhưng từng cán bộ, chiến sĩ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, vượt khó hoàn thành tốt nhiệm vụ”.

Mỗi cán bộ, chiến sĩ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy phục vụ Nhân dân, thể hiện rõ hình ảnh người chiến sĩ Công an “gần dân, trọng dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”. Nhờ sự quyết tâm, chủ động và sáng tạo trong công tác cải cách hành chính, Công an xã Tiểu Cần bước đầu đã tạo chuyển biến tích cực, nâng cao chất lượng phục vụ, củng cố niềm tin và sự đồng thuận của Nhân dân đối với lực lượng Công an cơ sở.

Chủ động tấn công, phòng ngừa tội phạm

Thực hiện chỉ đạo của Ban Giám đốc Công an tỉnh, để phòng ngừa, đấu tranh có hiệu quả với các loại tội phạm và hành vi vi phạm pháp luật tại cơ sở, Công an xã Tiểu Cần đã chủ động tham mưu Đảng ủy, Ủy ban nhân dân xã chỉ đạo triển khai thực hiện kịp thời kế hoạch bảo đảm an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội; huy động sự tham gia, vào cuộc của cả hệ thống chính trị trong phòng ngừa tội phạm, vi phạm pháp luật.

Thời gian qua, Công an xã đã tham mưu Đảng ủy, Ủy ban nhân dân xã chỉ đạo các ngành, các cấp phối hợp với lực lượng Công an giải quyết có hiệu quả các vụ việc liên quan đến an ninh trật tự, không để hình thành “điểm nóng". Chỉ đạo lực lượng thực hiện tốt công tác phòng ngừa nghiệp vụ kết hợp với phòng ngừa xã hội; mở nhiều đợt cao điểm tấn công, trấn áp có hiệu quả các loại tội phạm và các hành vi vi phạm pháp luật; giải quyết kịp thời các vụ việc liên quan đến an ninh trật tự xảy ra tại cơ sở do người dân phản ánh, cung cấp.

Đã kịp thời tham mưu Ủy ban nhân dân xã kiện toàn lực lượng tham gia bảo vệ an ninh trật tự ở cơ sở với 19 tổ, 54 thành viên, góp phần quan trọng phát huy hiệu quả là “cánh tay nối dài” của lực lượng Công an xã trong bảo đảm an ninh trật tự tại cơ sở . 

Ngoài ra, thường xuyên kiện toàn, nâng cao chất lượng các Câu lạc bộ phòng, chống tội phạm hoạt động hiệu quả trên địa bàn. Đáng chú ý như Câu lạc bộ “Phòng, chống vi phạm pháp luật và bạo lực học đường” tại các điểm trường trung học cơ sở đã phát huy hiệu quả, Câu lạc bộ đã thực hiện tốt công tác tuyên truyền các quy định của pháp luật về phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật; đồng thời, kết hợp với gia đình, nhà trường giáo dục, cảm hoá số đối tượng học sinh có biểu hiện vi phạm pháp luật để kịp thời ngăn ngừa vi phạm pháp luật; mô hình “Vận động gây quỹ hỗ trợ tái hòa nhập cộng đồng” tiếp tục phát huy hiệu quả, góp phần quan trọng giúp người chấp hành xong án phạt tù tái hòa nhập cộng đồng, ổn định cuộc sống, phát triển kinh tế, không tái phạm. Trong năm 2025, mô hình đã giải ngân vốn vay cho 15 trường hợp hoàn thành chấp hành án tái hòa nhập cộng đồng để chăn nuôi, sản xuất với số tiền trên 200 triệu đồng.

Nhờ sự nỗ lực, đoàn kết và quyết tâm của toàn lực lượng Công an xã, tình hình an ninh trật tự trong năm 2025 được giữ vững ổn định. Ghi nhận, biểu dương thành tích đạt được, Công an xã Tiểu Cần được Bộ Công an tặng Cờ thi đua xuất sắc trong năm 2025.